Hier voelde ik me in de watten gelegd

Al wist ze dat het vrijwel onvermijdelijk was, tóch was het een enorme schrik en behoorlijk confronterend toen er op een ochtend ineens hele plukken haar op haar kussensloop lagen. ‘Ik heb eerst een potje zitten huilen’, weet Else nog precies. ‘Maar daarna heb ik mijn dochter gebeld. We hadden afgesproken dat zij mijn haar eraf zou halen zodra het begon uit te vallen.’

Eind maart vorig jaar werd er bij Else borstkanker geconstateerd. ‘We zaten nét in lockdown vanwege de coronacrisis. Ik werd al vrij snel geopereerd en daarna volgde er een lange periode met chemotherapie. En dus zou ik mijn haar verliezen. Omdat ik voorzag dat ik door de lockdown toch nauwelijks buiten zou komen, besloot ik dat een haarwerk niet nodig was. Ik had een paar leuke mutsjes en die zouden prima voldoen. Althans, dát was wat ik toen dacht. In de praktijk bleek ik het echter vreselijk te vinden. Ik herkende mijn eigen spiegelbeeld niet meer: voor mijn gevoel zag ik er niet meer uit als mezelf, maar als een vrouw die ziek is.’

Betrouwbaar

‘Bij nader inzien wilde ik dus heel graag tóch een haarwerk. Maar waar kon ik daarvoor terecht? Veel winkels waren immers gesloten. Daarnaast zou een haarwerk vast erg duur zijn. Ik wist niet of we ons dat wel konden veroorloven want mijn man had zijn werk verloren vanwege de corona crisis en mijn webwinkel draaide niet goed. Zonder dat ik het wist, is mijn man voor mij op internet op zoek gegaan naar een haarwerk en kwam op de website van Sikkenk haarspecialisten terecht, een winkel in Haarlem die bijna 100 jaar bestaat. Samen lazen we de vele lovende klantenreviews op hun informatieve en goed bijgewerkte website. Dat maakte meteen een heel fijne en betrouwbare indruk op mij en ik besloot om te bellen voor een afspraak. Gelukkig was dat mogelijk, want haarwerkspecialisten vallen onder de cruciale beroepen die tijdens de lockdown open mochten zijn.

Dankbaar

Else is even stil wanneer ze in gedachten een jaar teruggaat in de tijd. ‘Er hing een heel fijne sfeer bij Sikkenk haarspecialisten. Martine, die me hielp, was ontzettend aardig en stelde me meteen op mijn gemak. Ik had een paar foto’s bij me waarop je goed kon zien hoe mijn haar altijd zat. In een privékamer werden er verschillende haarwerken uit hun grote voorraad voor me klaargezet, waaronder een exemplaar dat nauwelijks te onderscheiden was van mijn voormalige kapsel. Tranen schoten in mijn ogen, maar dit keer van ontroering en blijdschap. Als je het niet zelf hebt meegemaakt, heb je geen idee wat voor verschil zo’n haarwerk kan maken.’

Else: ‘Ik had nog een probleem, want ik wist dat ik alleen een basiszorgverzekering had. Zo’n mooi haarwerk kan best prijzig zijn en over mijn budget heengaan. Wat een mooie verrassing was het toen het me verteld was dat ook de financiële kant helemaal in orde zou komen! Terwijl mijn zorgverzekering het grootste deel van de kosten dekte, werd er vanwege de bijzondere omstandigheden een betalingsregeling voor het resterende bedrag voor mij afgesloten. Zó lief! Hier voelde ik me echt in de watten gelegd’, klinkt het opgetogen. ‘De mensen daar zijn trouwens allemaal erg warm en hartelijk. Heel betrokken. Het is alsof ze allemaal nét dat stapje harder lopen om het je zo prettig mogelijk te maken. Inmiddels zijn we ruim een jaar verder, ben ik ‘schoon’ verklaard en is mijn haar alweer op een mooie lengte. Het was geen gemakkelijk jaar, maar mijn haarwerk en de fijne begeleiding maakten voor mij echt het verschil. Ik kon me weer Else voelen. En daar ben ik Martine en haar collega’s bij Sikkenk haarspecialisten nog steeds dankbaar voor.’